ORDINAZIONE D'ACQUISTO

- + È possibile acquistare le sue mutandine all'ingrosso?

Sì ed è anche consigliato! Noi di Louloucup comprendiamo che una routine mestruale serena consiste in diverse protezioni mestruali (mutandine mestruali diverse ma anche coppette mestruali). Louloucup offre la composizione di lotti o confezioni di mutandine completamente personalizzabili a prezzi decrescenti. Da Louloucup, le mutandine costano 28,90€. Tuttavia, costa € 22,90 per unità se la confezione è composta da 5 mutandine. Un rapporto qualità/prezzo unico sul mercato.

- + È possibile comporre un lotto con una tazza e mutandine? 

Con Louloucup tutto è possibile! Componi un lotto nella tua immagine, nella tua dimensione, adattato al tuo flusso. Aggiungi una coppetta, una camicia mestruale oltre alle mutandine senza costi aggiuntivi! Tutto è possibile ! Potrai vivere il tuo ciclo in maniera molto più serena e molto più facile. 

- + Non sono sicuro della taglia, del flusso o dei gusti esatti della mia ragazza/amica/sorella, cosa devo fare? 
Louloucup ha pensato a tutto! Con la carta regalo Louloucup, sei felice senza commettere errori. Con un importo di 30€, 50€, 75€ o 100€ hai la garanzia di fare un regalo utile e di qualità. La fortunata vincitrice dovrà solo scegliere con precisione i suoi prodotti preferiti ed effettuare il proprio ordine con questa carta regalo dematerializzata.
- + È possibile modificare il mio ordine?
Oops, hai dimenticato una mutandina o hai sbagliato taglia o modello? Torna da noi a questo indirizzo ciao@louloucup.com più voti possibili. Il nostro team di assistenza clienti è molto reattivo. Farà del suo meglio per modificare il tuo ordine. Se invece è già stato spedito (consegnato a Colissimo), ci sarà impossibile modificarlo. Dovrai effettuare un reso una volta ricevuto il pacco. 
- + Le mutandine che mi interessano sono esaurite nella taglia che desidero, cosa devo fare? 

Siamo spiacenti per questo. Non esitate a scriverci a ciao@louloucup.com per scoprire cosa sta realmente accadendo. Ti risponderemo molto rapidamente. 

- + Il mio ordine è incompleto, cosa devo fare? 

Siamo spiacenti per questo. Ci prendiamo molta cura di tutti gli ordini, tuttavia sbagliare è umano. Contatta il nostro servizio clienti ciao@louloucup.com/a>. Ci occuperemo rapidamente del tuo problema e risolveremo la situazione. 

CONSEGNA

- + Louloucup consegna dove? 

È semplice, Louloucup consegna le sue mutandine mestruali e coppette mestruali in tutto il mondo, senza eccezioni.

- + Quanto costa la consegna dei prodotti Louloucup? 

La consegna in Francia e in Europa è gratuita. Quindi niente spese di spedizione!

- + Quali sono i tempi di consegna per le mutandine mestruali o le coppette mestruali Louloucup? 

Il nostro team sta lavorando il più rapidamente possibile per inviare i pacchi. I nostri ordini vengono spediti entro 48 ore al massimo. Conta da tre a quattro giorni lavorativi prima di ricevere il pacco. A volte meno, a volte un po' di più. Il servizio Colissimo rimane molto affidabile, efficiente e veloce. Un po' di pazienza, le vostre protezioni igieniche riutilizzabili e lavabili saranno presto nelle vostre mani! 

- + Come faccio a monitorare la mia consegna? 

Non appena consegniamo il tuo ordine a Collissimo, riceverai una notifica via e-mail. La spedizione è quindi confermata. Un riferimento ma anche un link di follow-up sono menzionati in questa email. Puoi cliccare su questo link per conoscere lo stato di avanzamento del tuo ordine. Un'altra email ti informerà del giorno esatto di consegna alla tua casella di posta. 

RESO e CAMBIO

- + Hai sbagliato taglia, le mutandine che hai ordinato non ti stanno bene, cosa dovresti fare? 

Restituisci semplicemente il tuo ordine al seguente indirizzo: 

Ritorno di Louloucup

PPDC Marsiglia EUROMED POST

Agenzia Logissimo Marsiglia 

14 rue d'Anthoine 

13002 Marsiglia

Una distinta di reso viene inserita nel tuo ordine per ogni evenienza. Tutto quello che devi fare è seguire la procedura di reso. Non dimenticare di indicare la/e taglia/e, il/i modello/i che desideri sostituire e il numero dell'ordine. 

Ti consigliamo vivamente di effettuare il tuo reso con un numero di tracciamento per assicurarne la corretta ricezione. 

- + È possibile restituire le mutandine? 

Sì, puoi restituirci le mutandine non adatte entro 15 giorni dal ricevimento dell'ordine. Attenzione. Le mutandine in questione non devono essere state indossate, usate o lavate. Deve essere in perfette condizioni (nuovo stato) nella sua confezione originale, se possibile né danneggiato né strappato. 

- + È possibile restituire una coppetta mestruale? 

Le coppette mestruali o le coppette mestruali non possono essere restituite. Non possono quindi essere restituiti per motivi igienici.

- + Il reso è a pagamento? 

Il cambio di un prodotto non comporta alcun costo aggiuntivo. Tuttavia, il reso o la rispedizione del primo ordine non idoneo è a tuo carico. Vai all'ufficio postale per pesare il pacco ed etichettarlo.

- + In quale caso vengono offerti i costi di restituzione? 

Le spese di restituzione sono a carico di Louloucup in caso di errore nell'ordine.

SCONTI e PROGRAMMA FEDELTÀ

- + Come ottenere sconti? 

I nostri prezzi sono già bassi. Il prezzo unitario delle mutandine è ancora più interessante sotto forma di confezione. Anche i codici promozionali vengono offerti regolarmente, non esitate a inserirli al momento dell'ordine, appena prima del pagamento. La sponsorizzazione è anche un ottimo modo per ottenere un bel sconto sul tuo prossimo ordine (17%). Il programma fedeltà Loulou Addict ti consente anche di ottenere grandi risparmi. 

- + Come invitare un amico? 

Sei un fan di Louloucup e vuoi far conoscere il marchio ai tuoi amici? Accedi al tuo account e segui le nostre istruzioni.

- + Come funziona il programma Loulou Addict? 

È molto semplice, basta creare un account cliente. Ad ogni nuovo acquisto, vengono conteggiati nuovi punti Loulou. 100 punti Loulou valgono 1€. Quando effettui un nuovo ordine, al momento del pagamento, seleziona "usa i miei punti" per detrarli. 

- + Come ottenere più punti con il programma Loulou Addict? 

Accumuli nuovi punti con ogni nuovo ordine. La tua lealtà viene premiata. Guadagni 200 punti Loulou se ti piace la pagina Facebook e 300 punti Loulou se segui l'account Instagram Louloucup.

Nonostante queste FAQ super esaustive, non hai ancora trovato le risposte alla tua domanda? Non esitate a contattare il nostro servizio clienti ciao@louloucup.com

Saremo felici di aiutarti e fornirti tutte le informazioni necessarie affinché tu possa acquistare le tue mutandine mestruali e/o coppette mestruali in tutta tranquillità.